転職エージェントを使わない方がいい人・使うべき人｜元エージェントが本音で線引き

結論、転職エージェントを使わない方がいい人は、確かにいます。

私は中小の人材紹介会社で、約4年間エージェントとして働いていました。

その経験から言えるのは
「転職エージェントは、向いている人にはとても強い味方。でも、使い方に注意が必要」ということです。

この記事では、次の3つをお話しします。

• エージェントを使わない方がいいと言われる理由（エージェントの裏側の話）
• エージェントを使わない方がいい人と、使うべき人の線引き
• もしエージェントを使うなら、失敗しない方法

なぜ「転職エージェントは使わない方がいい」と言われるの？元エージェントが仕組みから解説

「使わない方がいい」と言われる一番の理由は「成功報酬型」のビジネスだから。
ここが発端となって「求職者からの不満が起きやすい構造」が起きやすくなっているんです。

エージェントは「入社が決まったときだけ」企業から報酬をもらうビジネスモデル

求職者は無料で使えますが、その代わりに、採用が決まったときに企業がエージェントへ手数料を支払います。この手数料は、一般的に入社する人の理論年収の35%前後が相場です（出典：BOXIL）。

たとえば理論年収600万円の人が入社した場合、料率35%なら企業が支払う手数料は210万円。
逆に言えば、どれだけ丁寧にサポートしても、入社が決まらなければ売上はゼロです。

成功報酬型ビジネスモデルだから起きやすい「使って失敗した」の正体

この仕組みが、次のような不満につながります。

よくある不満	エージェント側で起きていること
応募や内定承諾を急かされる	月ごとの売上目標があり、決まりそうな人を優先しやすい
希望と違う求人をすすめられる	「希望に合う求人」より「通りやすい求人」を先に出してしまう
「紹介できる求人がない」と断られる	その会社が得意な職種・年代と合わない
担当者の当たり外れが大きい	1人で多くの求職者さんを同時に担当している

ただし「無理に入社させる」のはエージェントにも損

多くの人材紹介会社は、紹介した人が入社後すぐに辞めると、紹介手数料の一部を企業に返す契約になっています。
さらに、早期退職が続くと企業から信頼されなくなり、次の求人をもらえなくなるという悪循環も。

だからこそ、まともなエージェントほど「長く活躍できる人を紹介したい」と考えています。
問題になるのは、「そういうエージェントを選べなかったとき」と「自分に合わない使い方をしたとき」です。

元エージェントが線引き｜転職エージェントを使わない方がいい人3つ

次の4つに当てはまる人は、エージェントをメインにするより、ほかの方法の方がうまくいきやすいです。
ただし「絶対に使うな」という意味ではありません。
それぞれ「代わりにこうする」もあわせてお伝えします。

①応募したい会社が決まっている人は「直接応募」も検討しよう

「この会社に入りたい」と決まっていて、年収交渉や選考対策に自信があるなら、企業の採用ページから直接応募する方法があります。
直接応募なら企業は紹介手数料を払わずにすむので、同じくらいの評価なら採用されやすくなる場合もあります。

代わりにこうする：
企業の採用ページを確認して、直接応募できるか見てみましょう。
ただし、企業によってはエージェントにしか求人を出していないこともあります。
採用ページに募集がなければ、エージェントに「この会社の求人はありますか？」と聞いてみるのが確実です。

②自分のペースで進めたい人・連絡がストレスになる人は「スカウト型転職サービス」

エージェントを使うと、求人の紹介や日程調整で、電話やメールがこまめに来ます。
「仕事中に電話が来るのがつらい」「急かされると焦ってしまう」という人には、負担になりやすいです。

代わりにこうする：
企業から声がかかるのを待つスカウト型のサービス、自分で求人を探す転職サイトをメインにしましょう。
エージェントを使う場合も、最初に「連絡はメールで、良い求人があったときだけ」と伝えれば、たいてい合わせてもらえます。

③勧められると断れない人は「転職サイト」で動いてからエージェントに登録しよう

エージェントにすすめられるまま応募し、内定をもらったから入社してしまう。
これが、入社後に「思っていた会社と違う」と後悔する一番のパターンです。

代わりにこうする：
エージェントに登録する前に、転職サイトをみながら「主体的に動く」ことをしてみて。
そこでさまざまな求人をみながら「譲れないこと」を自分の言葉で書き出しておき、自分軸を固めましょう。

もしエージェントがすすめた求人が自分軸と合わなければ、断って大丈夫です。
断ったからといって、エージェントがあなたを後回しにすることはありません。

逆に、転職エージェントを使うべき人4つ

次の4つに当てはまる人は、エージェントを使わないと損をしやすいです。
エージェントにしかできないサポートが、そのまま結果につながるからです。

①在職中で、転職活動に使える時間が少ない人

面接の日程調整、企業とのメールのやり取り、内定後の入社日の調整。
こうした手間と繊細さが必要な作業を、エージェントが代わりにやってくれます。
仕事が忙しい人ほど「自分は書類と面接に集中するだけ」にできるのは大きなメリット！

②書類選考や面接で落ち続けている人

エージェントは、企業の人事から「今どんな人が欲しいのか」「前回はなぜ不採用だったのか」を直接聞いています。この情報は求人票には書かれていません。

私自身、経理への転職活動では、応募先ごとに職務経歴書のアピール部分を書き分けて、応募した5社すべてで書類選考を通過しました。
この「企業ごとの書き分け」に必要な内側の情報を持っているのが、エージェントです。

https://tensyokuaruaru.online/keiri-shorui-senkou-tsuuka-point/

③年収や入社日の交渉が苦手な人

「年収をもう少し上げてほしい」「入社日を少し遅らせてほしい」
こういった自分からは言い出しにくいことも、エージェントが間に入れば企業に伝えてもらえます。
エージェントはその企業の給与の相場も知っているので、無理のない範囲で交渉してくれます。

④未経験の職種に挑戦したい人

未経験の職種への転職は「なぜこの職種なのか」を企業に納得してもらえるかが勝負です。
未経験者の支援に強いエージェントなら、これまでの経験のどこを強みとして伝えればいいか、一緒に考えてくれます。

ただし、エージェントによっては「職種を変える転職は支援しない」という方針のところもあります。
私自身、20代で営業から経理への転職を目指したとき、支援を断られたことがあります。
未経験なら、未経験に強いエージェントを選びましょう。

30秒でわかる！あなたは転職エージェントを使うべき？判定表

自分の状況に一番近いものを選んでみてください。「使う」が1つでもあれば、エージェントへの登録をおすすめします。

あなたの状況	判定	おすすめの進め方
在職中で忙しく、日程調整に時間を使えない	使う	日程調整や企業とのやり取りを任せる
書類選考や面接で落ち続けている	使う	書類の添削と、企業ごとの面接対策を受ける
年収や入社日の交渉が苦手	使う	交渉をエージェントに任せる
未経験の職種に挑戦したい	使う	未経験者の支援に強い特化型を選ぶ
応募したい会社が決まっている	使わなくてOK	採用ページから直接応募。募集がなければエージェントに確認
自分のペースでじっくり探したい	使わなくてOK	転職サイトやスカウト型サービスをメインにする
希望条件がすべて「絶対」	準備してから使う	条件に優先順位をつけてから登録する
勧められると断れない	準備してから使う	「譲れないこと」を書き出してから登録する
まだ転職するか迷っている	使ってOK	「今すぐではない」と伝えて、相談だけしてみる

最後の「まだ迷っている」人も、実はエージェントを使って大丈夫です。登録だけ・相談だけでも、エージェントは迷惑だとは思っていません。

使うなら、こう選べば失敗しない！元エージェントが教える4つのコツ

転職エージェントでの失敗は、ほとんどが「選び方」と「最初の伝え方」で防げます。

コツ①大手の総合型＋特化型で、2〜3社に登録する

エージェントには、それぞれ得意な職種や年代があります。
1社だけだと、その会社の得意分野から外れたとたんに紹介が止まってしまいます。

大手の総合型で求人の「数」を確保し、特化型で「自分の分野の詳しい情報」をもらう組み合わせが、一番失敗しにくい使い方！

大手エージェント自身も、2〜3社への登録を勧めています（出典：マイナビエージェント）。

コツ②最初の面談で「温度感」と「連絡のルール」を伝える

エージェントからの連絡が多くて大変…そんな方は

「今すぐではないけれど、良い条件があれば考えたい」
「連絡はメールでお願いしたい」

この2つを最初に伝えるだけで、「急かされる」「連絡が多すぎる」という不満のほとんどはなくなります。

コツ③担当者が合わなければ、遠慮なく変えてもらう

エージェントの担当者との相性は、結果を大きく左右します。
「何度伝えても話を聞いてくれない」「希望と違う求人ばかり勧めてくる」と感じたら、問い合わせ窓口から担当者の変更をお願いしましょう。

理由は「担当変更をお願いしたい」で十分です。

コツ④自分の状況に合う「特化型」を選ぶ

一番大事なのがここです。元エージェントの目線で、状況別に合うエージェントをまとめました。

あなたの状況	合うエージェント	特徴
20代・未経験から事務職に就きたい	ミラキャリ	20代の未経験から事務職への転職を支援。書類作成から面接対策、入社後の相談まで対応
20代〜30代。厳選した求人だけを、じっくり紹介してほしい	向き合い転職	求人を10社程度に絞って紹介。 企業と直接連携し、職場の雰囲気まで把握したうえで提案
首都圏のIT・Web業界で仕事を探したい	type転職エージェント	東京・神奈川・埼玉・千葉の1都3県の求人に強い
30代以降、M&A・金融などハイクラスの転職を目指す	ヤマトヒューマンキャピタル	M&A仲介、PEファンドなど経営×ファイナンス領域に特化

※特徴は2026年11月時点の情報です。最新の内容は各社の公式サイトで確認してください。

よくある質問

Q. 転職エージェントは、何社くらい登録すればいい？

2〜3社がおすすめです。大手の総合型1社と、自分の職種や年代に合う特化型1〜2社を組み合わせましょう。それ以上に増やすと、連絡の対応だけで疲れてしまいます。

Q. エージェントを使わずに直接応募した方が、内定しやすいって本当？

直接応募なら企業は紹介手数料を払わずにすむので、有利になる場合はあります。ただし、エージェント経由なら、書類の添削や企業ごとの面接対策を受けられます。「書類と面接に自信があるなら直接応募もあり、自信がないならエージェント」が目安です。

Q. 登録だけして、使わなくても大丈夫？

大丈夫です。「今すぐではないけれど、良い条件があれば考えたい」と伝えておけば、そのペースに合わせてもらえます。

Q. 紹介された求人を断ってもいい？

断って大丈夫です。
そのときに「残業が多そうだから」など理由を一言添えると、次は希望に近い求人を紹介してもらいやすくなります。

Q. 途中でエージェントの利用をやめられる？

メールで、すぐにやめられます。
担当者に「今回は転職を見送ります」とメールを送ればOK。
その一言があるだけで、また転職を考えたときにスムーズに相談できます。

まとめ｜「使わない方がいい」かどうかは、あなたの状況で決まります

• 応募先が決まっている人、自分のペースで進めたい人は、使わなくてもOK
• 忙しい人、選考で落ち続けている人、交渉が苦手な人、未経験の職種を目指す人は、使うべき
• 使うなら、大手1社＋特化型1〜2社。最初に「温度感」と「連絡のルール」を伝えれば、失敗しにくい

転職活動では、あなた自身が「商品」で、企業が「お客様」です。
転職エージェントは、自分の魅力を企業に伝えてくれる「営業担当」のような存在。
自分に合う営業担当を選べば、これほど心強い味方はいません。

まずは上の表から、あなたの状況に合うエージェントに相談してみてくださいね。